FAQ Unibet Casino
Ymmärrämme, että verkkopelien maailmassa liikkuminen voi joskus olla ylivoimaista, ja olemme täällä tehdaksemme kokemuksestasi mahdollisimman saumattoman ja nautinnollisen. Tämä FAQ-sivu on suunniteltu vastaamaan kiireellisimpiin kysymyksiisi, olitpa sitten vasta aloittamassa tai kokenut pelaaja, joka etsii tarkempia yksityiskohtia.
Täältä löydät selkeät ja ytimekkäät vastaukset tilin perustamisesta, vahvistusprosesseista, maksutavoista ja siitä, miten maksimoit bonuksesi. Olemme myös käsitelleet aiheita turvatoimista tietojesi suojaamiseksi, henkilökohtaisten pelirajojen asettamisesta ja yleisten ongelmien vianmäärityksestä.
Tavoitteenamme on tarjota sinulle kaikki tarvitsemasi tiedot käden ulottuvilla, jotta voit keskittyä siihen, mikä on tärkeintä: pelikokemuksesta nauttimiseen. Jos tarvitset lisäapua, ystävällinen ja asiantunteva asiakastukitiimimme on vain klikkauksen päässä. Sukella UKK-osioon ja löydä kaikki, mitä tarvitset saadaksesi kaiken irti ajasta Unibet Casinolla.
-
Miten luon tilin?
Luo tili napsauttamalla etusivun ”Rekisteröidy” -painiketta, täyttämällä henkilökohtaiset tietosi ja noudattamalla ohjeita. Sinun on vahvistettava sähköpostiosoitteesi rekisteröinnin loppuun saattamiseksi.
-
Mitä asiakirjoja tarvitaan tilin vahvistamiseen?
Sinun on toimitettava kopio henkilöllisyystodistuksestasi (passi, ajokortti), osoitetodistus (yleishyödyllinen lasku, tiliote) ja todiste käytetystä maksutavasta.
-
Miten voin palauttaa salasanani?
Napsauta kirjautumissivulla olevaa ”Unohditko salasanan?” -linkkiä, syötä rekisteröity sähköpostiosoitteesi ja noudata sähköpostiisi lähetettyjä ohjeita.
-
Ovatko henkilökohtaiset tietoni turvassa?
Kyllä, kasino käyttää kehittynyttä salaustekniikkaa henkilökohtaisten ja taloudellisten tietojesi suojaamiseksi.
-
Mitä maksutapoja hyväksytään?
Hyväksymme erilaisia maksutapoja, mukaan lukien luotto-/pankkikortit, sähköiset lompakot, kuten PayPal ja Skrill, pankkisiirrot ja prepaid-kortit.
-
Miten teen talletuksen?
Kirjaudu sisään tilillesi, siirry kassaosioon, valitse haluamasi maksutapa, syötä summa ja seuraa ohjeita.
-
Mikä on talletuksen vähimmäissumma?
Minimitalletussumma vaihtelee maksutavoittain, mutta se alkaa yleensä 10 dollarista.
-
Miten voin nostaa voittoni?
Siirry kassaosioon, valitse ”Nosto”, valitse haluamasi nostotapa, syötä summa ja noudata ohjeita.
-
Mikä on vähimmäisnostosumma?
Vähimmäisnostosumma vaihtelee maksutavoittain, yleensä alkaen 20 dollarista.
-
Kuinka kauan nostojen käsittely kestää?
Nostot käsitellään yleensä 24-48 tunnin kuluessa, mutta aika, joka kuluu tilillesi saapumiseen, riippuu maksutavasta.
-
Onko talletuksista tai nostoista perittäviä maksuja?
Emme peri maksuja talletuksista tai nostoista, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä.
-
Voinko asettaa tililleni rajoituksia?
Kyllä, voit asettaa talletus-, tappio-, panos- ja istuntorajoja, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelitoimintaasi.
-
Miten voin sulkea itseni pois kasinolta?
Voit sulkea itsesi pois kasinolta menemällä tilisi asetusten vastuullisen pelaamisen osioon ja valitsemalla itsestään poissulkemisen vaihtoehdon.
-
Onko uusille pelaajille tarjolla bonuksia?
Kyllä, uudet pelaajat voivat usein hyödyntää tervetuliaisbonuksia, joihin voi kuulua ilmaiskierroksia, talletusbonuksia ja muuta.
-
Miten lunastan bonuksen?
Bonuksia voi lunastaa noudattamalla kampanjaosiossa annettuja ohjeita. Muista lukea ehdot.
-
Mitkä ovat bonusten kierrätysvaatimukset?
Kierrätysvaatimukset vaihtelevat kampanjoittain. Ne on yleensä määritelty bonusehdoissa.
-
Voinko pelata kasinopelejä ilmaiseksi?
Kyllä, monet pelit tarjoavat demotilan, jossa voit pelata ilmaiseksi ilman oikean rahan panostamista.
-
Miten otan yhteyttä asiakastukeen?
Voit ottaa yhteyttä asiakastukeen live-chatin, sähköpostin tai puhelimen kautta. Käy ”Ota yhteyttä” -sivulla saadaksesi lisätietoja.
-
Mitä teen, jos peli jäätyy?
Jos peli jäätyy, yritä päivittää sivu. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakastukeen.
-
Onko saatavilla mobiilisovelluksia?
Kyllä, tarjoamme mobiilisovelluksia sekä iOS- että Android-laitteille. Voit ladata ne App Storesta tai Google Playsta.